Entre 2 a 4 días hábiles en la Región Metropolitana y de 4 a 6 días hábiles fuera de la Región Metropolitana. Las entregas pueden ser variables dependiendo de la ruta de despacho y estado del proveedor del servicio, debes tomar en cuenta que en fechas como Cyber y Navidad puede presentarse un retraso que es normal debido al volumen de envíos programados.
Para la opción de Despacho Express, todas las compras realizadas en días hábiles antes de las 12 horas se estarán entregando el mismo día de la compra, entre las 15 y las 22 horas. Las compras realizadas después de las 12 horas y en fines de semana se entregarán entre las 15 y las 22 horas del día hábil siguiente.
Al momento de confirmar tu compra se emite un correo electrónico automático, puedes revisar en tu bandeja de promociones Gmail, o Spam de Hotmail, Outlook. Estos correos contienen el link de seguimiento. Te llegará una notificación para cualquiera de las opciones que escojas.
Realizamos envíos de lunes a viernes. Cada día se realizan envíos de las compras realizadas después de las 13:30 hrs del día anterior y antes de las 13:00 hrs. del mismo día.
Contamos con un Servicio de Logística que trabaja con un algoritmo, entregando el servicio más rápido para la zona de destino. Los más usados son ALAS Express y Recibelo.
No te preocupes, el mismo Sistema de Webpay se encargará de hacer la devolución a tu tarjeta entre 48 y 72 horas.
